الأسئلة الشائعة

هذه قواعد الطلب الفردي نفسها التي تُعرض عليك قبل دخول الاستوديو.

• من يصمّم القطعة؟

  التصميم تصميمك من أوله لآخره — أنت من يختار القصّة والألوان والخامات والرسمات.

• هل المعاينة هي ما يُنتج؟

  ما تراه في المعاينة هو ما يُنتج — راجع الألوان والأسماء والمقاسات قبل الدفع.

• متى يدخل الطلب الإنتاج؟

  الطلب الفردي يُدفع كاملًا، ولا يدخل الإنتاج قبل اكتمال الدفع.

• هل يمكن التعديل أو الإلغاء بعدها؟

  بعد دخول الطلب مرحلة الإنتاج لا يمكن تعديل التصميم أو إلغاء الطلب.

• كيف يصل الطلب؟

  يصلك الطلب على العنوان الذي تُدخله، أو تستلمه من المعرض إن اخترت ذلك.

• وماذا عن الاستبدال؟

  القطعة مصنوعة حسب طلبك، فالاستبدال يكون لعيب في التصنيع لا لتغيير الرأي.